Ofte stillede spørgsmål
Find hurtige svar på dine spørgsmål om levering, retur og produkter
Hvor lang er leveringstiden hos Mecindo?
Vi stræber efter at levere dine varer hurtigst muligt. Normal leveringstid er 1-3 hverdage, og vi sender alle pakker med trackingnummer, så du kan følge din forsendelse.
Hvordan returnerer jeg en vare?
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din pakke. Varen skal returneres i original stand og emballage. Kontakt venligst vores kundeservice for at modtage en returlabel.
Hvilke betalingsmuligheder tilbyder I?
Vi accepterer de fleste gængse betalingskort, herunder Dankort, Visa og Mastercard. Du kan også betale via MobilePay eller vælge fakturabetaling gennem vores samarbejdspartnere.
Er jeres produkter ægte og af høj kvalitet?
Ja, hos Mecindo forhandler vi kun originale mærkevarer fra autoriserede leverandører. Vi garanterer for kvaliteten af alle produkter i vores sortiment.
Tilbyder I fri fragt?
Vi tilbyder gratis levering til pakkeshops ved køb over 499 kr. For ordrer under dette beløb pålægges et mindre fragtgebyr, som fremgår ved kassen.
Kan jeg ændre min ordre, efter den er afsendt?
Når en ordre først er afsendt fra vores lager, kan vi desværre ikke foretage ændringer. Hvis du har lavet en fejl, anbefaler vi, at du kontakter os hurtigst muligt pr. telefon.